对于电商平台而言,双十一是一年当中最为重要的营销节点,而在此关键节点,三大电商之一的京东,却是接连陷入舆论风波当中。
10月16日,京东发言人发文称,近日,有关章泽天女士加入“光明会”、恶意造谣抹黑刘强东章泽天夫妇家庭及私人生活等不实信息在网络上广泛传播,大量水军账号有组织地大肆散布、传播上述谣言,短时间内炮制出上万条谣言信息。刘强东章泽天夫妇已向公安机关报案,警方已受理该案且正在侦办中。
伴随着报警与律师声明,该事件暂告终结,后续需等待警方披露侦查结果。
紧接着,备受争议的脱口秀达人杨笠出席参加京东双十一营销活动,让公司遭到网友的口诛笔伐,有网友宣布退款京东plus、也有网友宣布注销京东账号。
为了平息舆论,京东紧急发文称,就相关脱口秀演员参加营销活动带来的不好体验表示致歉,并称后续没有相关合作计划。
从该微博部分评论暂不展示来看,网友们或许并不买单。
科普一下,2020年8月19日,杨笠在《脱口秀第三季》的一期节目中,因一句“男生为什么明明看起来这么普通,但是他却可以那么自信”而引发热议,即“普信男”的来历。
当然,杨笠惊人言论不仅仅这些,感兴趣的朋友可以自行搜索一下。
实际上,许多公司因为与杨笠有合作,导致陷入舆论风波,促使品牌形象受损。
2021年3月,英特尔芯品汇因选用杨笠宣传笔记本电脑,而杨笠在宣传内容中则使用了“英特尔的眼光太高了,比我挑对象的眼光都高。”而再次引起争议。最终英特尔下架关于杨笠的宣传信息。
2022年1月,舍得智慧人物邀请了颇具争议性的嘉宾——脱口秀演员杨笠,导致投资者在互动平台上质疑舍得酒业,继而促使公司股价大跌,公司最终回复与杨笠无商业合作。
前车之鉴历历在目,京东不会是第一个,也不会是最后一个,未来又会是哪个品牌方踩坑,不妨交给时间来验证。
实际上,本次事件对于京东的影响或许会更大,因为公司主打3C数码,主要面向男性用户,这无疑会让部分反感杨笠的用户选择其他电商平台,后续的冲击要等待Q4发布财报才能略知一二。
同时,部分用户对京东金融理财产品进行了赎回操作,还传出了“挤兑”谣言,这也让京东金融坐不住了,出来辟谣称:俺们小金库应该是市面上收益最高的货基。
不过,京东金融所述的“收益最高”是否违反了广告法?这等言论是否应当商榷呢?
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