近日,京东采销在直播中喊话拼多多,引起广泛关注,让消费者再一次见识到了朴实无华的商战。
对于京东而言,为了夺回在电子、电器领域的霸主地位,不惜比价,以保证产品最低价;对于急于培育新增长极的拼多多而言,并不想双线作战,所以尽可能避免“价格战”。
喊话拼多多
1月17日,京东采销在直播中喊话拼多多,“恳请停止屏蔽IP、停止侵害消费者权益的行为,恳请拼多多直接比价。”
京东员工在直播中称,拼多多屏蔽了京东总部的IP,导致其无法查看拼多多商品价格,进而无法实施比价让利消费者。
另外,京东员工在直播中还以现场录屏的形式做详细说明,京东IP下进入拼多多百亿补贴界面,仅能看到生鲜、运动、医药等频道,而普通消费者能看到家电、手机、母婴等频道。
当日晚间,京东直播间背景板更是贴着“请拼多多停止屏蔽,直接比价”的字样。
截至目前,拼多多并没有对此进行回复。
无独有偶,去年12月,阿里员工发文称,在盒马总部无法使用山姆App,质疑盒马总部IP地址被山姆屏蔽,这也让#盒马总部IP地址被山姆APP屏蔽#冲上热搜。
盒马内部员工回复称,具体情况并不清楚,但确实无法正常刷新山姆APP。
据短平快解读了解,不管是传统行业,还是互联网行业,商业竞争总是围绕“价格”而展开,喜欢以低价抢占市场,但与传统行业不同的是,互联网行业,尤其是电商的价格比拼更加激烈,手段更是与技术息息相关,例如屏蔽IP等。
在拼多多还没有崛起之前,淘宝、京东虽然有在竞争,但两者的侧重点有所不同,后者因总体品质优势,价格普遍略高一些。拼多多的快速发展,让传统电商巨头深刻认识“性价比”带来的巨大优势,淘宝、京东纷纷强调“低价”,例如淘天集团的“用户为先”策略、京东零售的百亿补贴,本质上都是在抢夺“低价心智”。
从诞生的那一刻起,拼多多就以“低价”策略虎口夺食,迅速成为电商新秀,时至今日,市值已经相继超越唯品会、京东、阿里,成为当之无愧的市值一哥。
值得指出的是,在去年年底,阿里创始人马云、京东创始人刘强东相继罕见发声。
11月底,针对员工称“阿里与拼多多市值日益缩小”的帖子,马云表示,我更坚信阿里会变,阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战。
12月初,针对员工提及促销机制过于复杂、低价战略落实不够全面等问题,刘强东称出现诸多问题是因为自身管理不善,并表示,不会躺平,也希望兄弟们绝不躺平,现在组织庞大臃肿低效,改变起来确实需要时间。
从增速来看,拼多多营收仍保持着快速增长,而淘宝、京东的增长则略显乏力,这还是后者两家公司强调“低价”策略的结果,显然,改变并非一蹴而就、更非一朝一夕。
路阻且艰,但不能不变。
比拼背后
回到本次京东采销喊话拼多多事件背后,本质正是京东深入贯彻低价策略的必然结果。
2023年3月,京东百亿补贴上线,此后扭转了营收下滑的成绩。2023年Q2,京东零售同比增长4.85%至2532.8亿元,其中京东电子产品及家用电器商品收入同比增长11.36%至1521.31亿元。
众所周知,京东是依靠电子产品及家用电器商品起家的,该类产品对公司的重要性是不言而喻的,既然公司决心实施“低价”策略,意味着对该领域的投入理所应当排在第一位。
据短平快解读了解,拼多多依靠低价产品发家,伴随着快速发展,公司想要摘掉“低价、山寨”的帽子,最终选择了百亿补贴,而在诸多产品中,电子产品及家用电器的单价无疑是最高的,但该领域是京东零售的核心,两者必然会产生激烈的竞争。
对于京东而言,无论如何也要保障电子、电器产品的核心竞争力,甚至于不惜拼价格,即使这会对盈利能力产生不利影响。
对于拼多多而言,实施百亿补贴以来取得了可观的成绩,部分消费者也会购买百亿补贴入口的电子、家电产品,因为价格较低的原因,会让其他电商平台的消费者慢慢转向该平台。
毕竟同一款手机产品,便宜几百块,而且还保证正品,难道这不香吗?
在电商市场逐渐见顶的大背景下,市场逐渐由增量市场变为存量市场,而拼多多GMV仍保持快速增长的背后,这意味着更多的消费者选择拼多多,这对于两大传统电商,尤其是京东而言,并非是一个好消息。
如今,对价格战已经下定决心的京东,要体现出自身电子、电器产品的价格优势,只要同一款产品比拼多多便宜就行,毕竟拼多多在业内相当于低价风向标,比价就不可避免。
当然,拼多多在2021年实现盈利后,一直在控制成本、费用支出以增厚自身的盈利能力,但若直接与淘宝、京东比价,带来的直接后果就是利润减少,甚至于重回亏损困境,这不是公司管理层愿意看到的。
此外,拼多多在2022年9月开始尝试跨境电商,推出TEMU,目前进展神速。
根据Similarweb的数据,2023年12月,Temu的独立访客数量达4.67亿,与Aliexpress持平,排名第二,仅次于亚马逊(26.59亿),超过SHEIN(1.723亿),从用户量来看,已成为世界第二大跨境电商巨头。
不可忽略的是,TEMU快速发展背后,意味着大量资金投入,即所谓砸钱换市场,这点可以从阿里国际至今仍在亏损中可以略知一二,可以确定的是,拼多多将TEMU视为公司的又一增长极,未来会持续不断的投入资金、抢占市场。
这种情况下,如果公司在原有百亿补贴基础上,与淘宝、京东继续拼价格,则变成了双线作战,会对利润端造成不利影响,所以公司会在国内尽可能避开“价格战”。
至于如何避开,估计又是一种挑战。
从法律层面来讲,似乎并没有相关法律条文用以约束企业屏蔽IP,但伴随着各种案例频出不穷,或许相关部门应该认真思考是否有必要约束、甚至于制止类似行为?
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